1．領導理念:明確戰略，展示愿景；理順關系，保護熱情；培育文化，激發活力。
2．管理理念：科學、規范、公正的管理就是對員工的真誠關愛。（認識）
激勵積極努力、規范業務流程、制約違規行為，促進協作共生。（總體）
尊重人格，就事論事，以理服人，依制管理。（風格）
遵規守紀，執行流程；積極協作，主動承擔；規范運作，令行禁止！（員工工作規則）
3．服務理念：
顧客的滿意就是我們的價值。
感謝顧客信任，尊重顧客權益，關心顧客需求，體諒顧客擔憂，實現顧客滿意，促進顧客成功。
用心服務，誠信關愛，專業卓越。
4．團隊協作理念：
像雄鷹一樣矯健翱翔，像大雁一樣互助遠航！
5．以人為本理念：
尊重人格，客觀公正，嚴格督導，規范提升。
6．人才理念：
重視知識，更要重視能力；重視能力，更要重視精神；重視精神，更要重視品德。
7．感恩理念：
感謝顧客的信任，感謝同事的配合，感謝對手的督促。
8．敬業理念：
感恩、認真、積極、協作。
9．責任理念：
把困難留給自己，把方便留給同事。
10．學習進步理念：
超越自己的過去，超越顧客的期望，超越競爭對手的步伐。
11．質量理念：
工作的質量就是我們生活的質量。
12．財物理念：
公私分明，奉公守法，遵規守紀。
13．理想與事業理念：
志存高遠、目標明確、正直誠信、積極進取、主動承擔、認真勤勉、堅忍不拔、堅持不懈。
事業之成功，不在學歷，而在學力。
14．為人處事理念：
自尊自律，當仁不讓；顧全大局，忍辱負重；奉獻服務，成就大業。
改變不了環境，改變自己；改變不了事實，改變態度；改變不了過去，改變現在。
對過去不要夸耀而要檢討，對現實不要不滿而要把握，對未來不要恐懼而要計劃。